POLÍTICAS DO SITE

CONTATO

• Política de Entrega

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Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Em geral, postamos o produto em 24 horas após a confirmação de compra/pagamento. É de responsabilidade do cliente confirmar os dados de envio e arcar com custos de reenvio caso as informações estejam incorretas ou incompletas.

Recomendamos que verifique o status de seu pedido.

Caso a entrega não seja concluida, haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem

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• Política de Troca, Devolução e Reembolso

É possível trocar os produtos adquiridos até 30 dias após recebê-los para produtos com defeito. 

Para desistências e devoluções o prazo é de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em sua embalagem original, lacrado e sem avarias.

Para o reembolso de valores o tempo de processamento é de até 10 dias úteis após a devolução do produto. E disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente